Ön bilgilendirme formu

Ön Bilgilendirme Formu

16 Ekim 2026

1. Satıcı: FINS Bilişim Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. · MERSİS no: 0388059439300013 · Vergi dairesi: Ümraniye · Vergi no: 3880594393 · Küçük Çamlıca Mah., Şht. Serhat Emre Sk. No: 25A, 34696 Üsküdar / İstanbul · Tel: +90 (216) 222 22 30 · E-posta: bilgi@724backup.com
2. Alıcı: Ödeme adımında seçilen fatura bilgilerindeki kişi ya da kurum
3. Hizmetin temel nitelikleri: 724 Backup bulut yedekleme hizmeti. Seçilen kapasitede bulut yedekleme alanı ve yedekleme yazılımını kullanma hakkı. Altyapıyı Infrascale Inc. (ABD) sağlar. Yedekler Türkiye dışında, hesabınız açılırken size bildirilen bölgedeki veri merkezinde saklanır; aktarımda TLS, bulutta AES-256 ile şifrelenir. Yazılım Windows, Windows Server, macOS, Android ve iOS'ta çalışır; internet bağlantısı gerekir.
4. Fiyat (vergiler dahil): Seçilen paketin sitede yazan fiyatı, %20 KDV eklenerek. Satıcı başka bir ücret almaz.
5. Ödeme: Havale / EFT ile Satıcı'nın banka hesaplarına (VakıfBank, QNB Finansbank). Fiyat ABD doları üzerinden belirlenir, Türk lirasıyla ödenir. Kartla ödemede ödeme sayfasında gösterilen TL tutar tahsil edilir; havale / EFT'de ödeme günündeki TCMB döviz alış kuru geçerlidir. Fatura, seçilen fatura bilgileriyle düzenlenip e-postayla gönderilir.
6. İfa: Ödeme onaylandıktan sonra Satıcı en geç 1 iş günü içinde yedekleme hesabını açar ve kullanıcı adını Alıcı'nın e-posta adresine gönderir. Hizmet süresi ödemenin onaylandığı gün başlar.
7. Süre ve yenileme: Hizmet satın alınan süre için verilir. Süre kendiliğinden yenilenmez ve Alıcı'nın onayı olmadan ödeme alınmaz; bitişe 30, 7 ve 1 gün kala hatırlatma e-postası gönderilir. Süre dolunca yeni yedek alınmaz, buluttaki yedekler hizmet sağlayıcının saklama süresi sonunda kalıcı olarak silinir.
8. Cayma hakkı: Alıcı tüketiciyse sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Yedekleme hesabı açılmadan yapılan caymada ödenen tutarın tamamı, bildirim Satıcı'ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme yöntemine uygun biçimde iade edilir. Alıcı, ödeme adımında hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını ayrıca onaylar; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca yedekleme hesabı açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Cayma bildirimi bilgi@724backup.com adresine ya da Satıcı'nın adresine yazılı olarak yapılır.
9. Aboneliğin sona erdirilmesi: Alıcı tüketiciyse Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 22. maddesi uyarınca sözleşmeyi istediği zaman, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden feshedebilir. Ödenen tutarın hesabın kapandığı günden sonraki günlere düşen kısmı, fesih bildirimi Satıcı'ya ulaştıktan sonra en geç 15 gün içinde iade edilir. Ayrıntı İade koşulları sayfasındadır.
10. Kurumsal alıcılar: Alıcı hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alıyorsa cayma ve abonelik feshi maddeleri yerine Hizmet sözleşmesi'nin kurumsal müşteri hükümleri uygulanır.
11. Şikâyet ve itiraz: Alıcı, şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileriyle Satıcı'ya iletebilir. Tüketici, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilir.
12. Kişisel veriler: Sipariş için verilen bilgiler ve yedekler KVKK aydınlatma metni kapsamında işlenir; yedekler yurt dışında saklanır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.